Visión general
Si no tiene mucha experiencia con los centros de atención de urgencia, puede preguntarse cómo funcionan. Lo que no sabe podría dar forma a su opinión sobre estas instalaciones, lo que daría lugar a información errónea sobre la calidad de la atención que brindan.
Los centros de atención de urgencia son adecuados si necesita atención para una emergencia médica menor o si necesita otros servicios médicos como análisis de laboratorio y vacunas. Estos centros son convenientes y ampliamente accesibles. Aquí hay algunas cosas que necesita saber sobre ellos antes de ir.
1. Regístrese en línea si puede
Muchas clínicas de atención urgente son centros sin cita previa, lo que significa que no necesita una cita para ver a un proveedor de atención médica. Debido a que no necesita una cita, su tiempo de espera puede variar considerablemente dependiendo de la cantidad de personas que tenga por delante. Podría tomar 20 minutos ver a un proveedor de atención médica, o podría llevar una hora o más.
Tenga en cuenta que algunos centros de atención urgente permiten citas. Por lo tanto, no está de más llamar a un centro antes de su llegada para ver si puede reservar un horario específico y acortar el tiempo de espera.
Incluso si un centro no permite citas, es posible que tenga la opción de registrarse en línea. Vaya al sitio web del centro y brinde información inicial para que puedan prepararse para su llegada. Este proceso reserva su lugar en la fila, lo que lo ayuda a ver a un proveedor de atención médica antes.
2. Encuentre el centro adecuado para sus necesidades
No espere hasta que esté enfermo para comenzar a buscar un centro de atención urgente. Es importante elegir un centro que acepte su plan de seguro de salud (y esté dentro de la red si corresponde) para reducir su responsabilidad de bolsillo. Además, seleccione una instalación que se especialice en la atención que necesita. Si la atención de urgencia se comunica bien con el consultorio de su médico, esto es una ventaja.
Por ejemplo, algunos centros de atención urgente se especializan en atención pediátrica, por lo que estas clínicas son una excelente opción si su hijo necesita atención. Otras clínicas se especializan en el tratamiento de problemas relacionados con la salud de la mujer.
Tenga en cuenta la ubicación del centro de atención de urgencias más cercano a su hogar. Familiarícese con el tipo de servicios proporcionados por esta clínica, así como con el horario de atención de la clínica.
3. Sepa qué llevar con usted
Los centros de atención urgente no mantienen un registro extenso del historial médico de un paciente como el consultorio de un médico regular. Para acelerar el tratamiento y recibir la mejor atención posible, traiga toda la documentación médica necesaria a la clínica. Esto incluye la información más reciente de su seguro de salud y los nombres de cualquier medicamento recetado que esté tomando. También es útil una lista de sus diagnósticos médicos importantes. También tenga disponible el nombre de su médico (o el de su hijo) y la información del consultorio. Si va a traer a un menor que no sea su hijo, asegúrese de tener su formulario de autorización parental.
También deberá traer una identificación con foto. La clínica no tiene una relación con usted, por lo que su identificación es necesaria para verificar su identidad. También es responsable de cualquier pago o copago al momento de la cita, así que asegúrese de estar preparado para eso.
4. Conoce el mejor momento para ir
Puede visitar un centro de atención urgente en cualquier momento durante el horario normal de atención de la clínica. Tenga en cuenta que algunas veces pueden estar más ocupadas que otras. Esto incluye noches, fines de semana y feriados cuando muchos consultorios médicos están cerrados.
Cuantas más personas estén delante de ti en la fila, más tardará en verse. Si necesita atención urgente pero puede esperar un poco más, llame al centro de atención urgente más cercano y pregunte sobre el tiempo de espera estimado antes de salir de la casa. Un proveedor de atención médica lo atenderá más rápido si llega cuando la clínica no está ocupada.
5. Date cuenta de que no puedes ver a un médico
Antes de dirigirse a una clínica de atención urgente, es importante saber que la persona que lo trata puede no ser un médico. Muchos centros de atención urgente tienen médicos en plantilla, pero también cuentan con un equipo de asistentes médicos y enfermeras practicantes que pueden diagnosticar y recetar tratamiento para diversas afecciones de salud. Independientemente del tipo de proveedor de atención médica que vea, es probable que le ofrezcan tratamiento y luego le recomienden un seguimiento con su médico habitual.
6. No vaya a atención urgente por una emergencia que ponga en peligro la vida
Los centros de atención urgente están limitados en el tipo de atención que pueden proporcionar. Estas clínicas son adecuadas cuando necesita tratamiento para resfriados, faringitis estreptocócica, infecciones del tracto urinario, quemaduras, picaduras de insectos y reacciones alérgicas. Algunas clínicas de atención urgente pueden tratar pequeñas laceraciones y fracturas.
Sin embargo, para una emergencia mayor, vaya directamente a la sala de emergencias. Las situaciones que requieren un hospital incluyen dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida del conocimiento, dolor de cabeza intenso, mareos intensos, vómitos intensos, sangrado que no se detiene y un hueso roto que sobresale de la piel.
Ir a un centro de atención de urgencia en estas situaciones es potencialmente peligroso porque los médicos de la clínica no tendrán el equipo adecuado para tratar su problema, y deberá enviarlo a la sala de emergencias.
La comida para llevar
Los centros de atención urgente son convenientes y asequibles. Asegúrese de saber cuándo elegirlos para su situación médica. Comprender lo que los centros de atención de urgencia pueden y no pueden tratar puede ayudarlo a decidir a dónde ir para recibir tratamiento médico.
Su médico de cabecera puede ser la opción preferida, pero cuando no puede obtener una cita por un problema menor y agudo, un centro de atención de urgencia generalmente puede brindarle el mismo nivel de atención. Por supuesto, los centros de atención urgente no son salas de emergencia. Entonces, si experimenta una emergencia médica importante, llame a una ambulancia y obtenga ayuda lo antes posible.
