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Probablemente use su teléfono inteligente para muchas cosas: mantenerse en contacto con amigos, pedir comida y comestibles, y tal vez incluso leer artículos como este.
¿Pero qué hay de acceder a la terapia?
Puede parecer aún más atractivo buscar ayuda en casa con pautas de distanciamiento físico aún vigentes durante la pandemia de COVID-19.
Lo más probable es que haya notado uno o dos anuncios en sus redes sociales o mientras navega por Internet.
Quizás haya considerado probar la terapia de texto, pero podría preguntarse exactamente cómo funciona. ¿Puede enviar mensajes de texto a un terapeuta realmente tan fácil … o tan útil?
Tenemos respuestas a esas preguntas y más.
¿Como funciona?
Los servicios de terapia de texto generalmente funcionan de la siguiente manera:
- Por lo general, comenzará respondiendo preguntas que ayudan al servicio a relacionarlo con un terapeuta que puede ofrecerle el tipo de apoyo que necesita. Si tiene la opción de seleccionar su propio terapeuta puede depender del servicio que utilice.
- Una vez que tenga un terapeuta, puede comenzar a enviar mensajes que detallen en qué desea trabajar. La mayoría de los servicios de terapia de texto ofrecen mensajes de texto ilimitados. Algunos también ofrecen chat de audio y video, aunque estos servicios pueden costar un poco más.
- Puede enviar mensajes de texto a su terapeuta en cualquier momento. Es posible que no respondan de inmediato, especialmente si envía mensajes de texto a altas horas de la noche o en las primeras horas de la mañana, pero generalmente puede esperar una respuesta dentro de un día.
- También puede solicitar una sesión de "texto en vivo" cuando intercambia textos con su terapeuta en tiempo real. Esto le permite plantear problemas cuando estén en su mente.
Al igual que la terapia en persona, la terapia de texto ofrece privacidad.
La aplicación puede recopilar información o datos (siempre lea las políticas de privacidad y los términos de servicio), pero su conversación con su terapeuta es segura y no revelará ningún detalle de identificación.
Por lo tanto, puede abrirse sobre temas personales y compartir lo que quiera.
Su terapeuta lo ayudará a explorar el problema e identificar formas de enfrentarlo.
¿Cuanto cuesta?
El costo de la terapia de texto puede variar según la plataforma que utilice y los servicios adicionales que incluye. Pero generalmente pagará menos de lo que pagaría por la terapia en persona.
BetterHelp, por ejemplo, ofrece planes a partir de $ 40 por semana. Talkspace, otro gran nombre en la terapia de texto, ofrece un plan básico por $ 260 al mes (o alrededor de $ 65 por semana).
Algunas plataformas cobran una tarifa semanal pero facturan mensualmente, así que asegúrese de saber cuánto le cobrará el servicio y cuándo.
En general, puede esperar pagar entre $ 50 y $ 150 por sesión por terapia en persona, a veces más, según su ubicación.
El seguro a menudo cubre al menos parte del costo de la terapia, pero no todos tienen seguro, y algunos terapeutas no aceptan a todos los proveedores de seguros.
¿El seguro lo cubrirá?
Muchos planes de seguro cubren algunos costos asociados con el tratamiento de salud mental, pero esto generalmente solo incluirá terapia en persona, según la Asociación Americana de Psicología.
Algunas compañías de seguros pueden cubrir el costo de la terapia de texto u otros servicios de terapia basados en la web, pero a menudo no le reembolsan o no le reembolsan los costos.
Si planea usar su seguro para pagar la terapia, es mejor consultar primero con su proveedor de seguros para ver si cubrirá la terapia de texto u ofrecerá al menos un reembolso parcial.
Sin embargo, tenga en cuenta que si tiene una cuenta de ahorros para la salud (HSA) o una cuenta de gastos flexibles (FSA), puede usarla para pagar la terapia de texto.
Tiene algunos beneficios
Si bien la terapia de texto puede no funcionar bien para todos, ofrece algunos beneficios que la convierten en un enfoque efectivo para muchas personas.
Puede que te sientas más a gusto
Según la investigación de 2013, la terapia de texto puede tener éxito para algunas personas debido a algo llamado el "efecto calmante en línea".
En resumen, esto significa que muchas personas encuentran las interacciones en línea menos estresantes que las interacciones cara a cara.
Si tiene problemas para comunicarse en persona, vive con ansiedad o ansiedad social, o simplemente le resulta difícil abrirse a personas que no conoce bien, es posible que le resulte más fácil usar mensajes de texto para compartir sus dificultades desde un lugar donde siéntete tranquilo, como en tu casa.
Es bastante barato
La terapia no es barata, especialmente si paga de su bolsillo. Los costos pueden aumentar rápidamente si visita a un terapeuta semanalmente.
Pero incluso si paga la terapia de texto usted mismo, generalmente pagará menos cada mes que si visitara a un terapeuta en persona. Si no tiene seguro, la terapia de texto puede hacer posible la consejería si no puede pagar la terapia en persona.
Las plataformas de terapia de texto a menudo ofrecen promociones o descuentos cuando se registra, haciendo que sus servicios sean aún más asequibles.
Puede ayudarlo a manejar problemas temporales o menores
Los desafíos temporales de la vida aún pueden causar mucho dolor. Hablar con un terapeuta, incluso por mensaje de texto, puede ayudarlo a clasificar sus emociones y obtener orientación sobre los próximos pasos.
Te permite conectarte incluso si no puedes salir
Tal vez vives en un pueblo pequeño o en una zona rural. O puede tener problemas para salir de casa, ya sea debido a problemas de movilidad, enfermedades físicas o síntomas de salud mental que hacen que sea difícil salir de casa.
Cualquiera sea la razón, todos los que quieran ayuda deberían poder acceder a ella. Si no puede obtener esa ayuda localmente, la terapia de texto ofrece otra opción.
Supongamos que se identifica como LGBTQIA y desea apoyo, pero vive en una comunidad que no es tan acogedora y no puede estar seguro de que un terapeuta local le ofrecerá un apoyo compasivo y sin prejuicios. La terapia de texto puede ayudarlo a acceder a un grupo más amplio de profesionales.
Hay algunas desventajas
A pesar de sus beneficios, especialmente para las personas que tienen problemas para llegar a un terapeuta local, los expertos generalmente están de acuerdo en que la terapia de texto está lejos de ser perfecta.
Antes de inscribirse, considere estos posibles inconvenientes.
Puede faltar una relación terapéutica profesional
Los terapeutas tienen un papel específico. Pueden convertirse en una persona importante en su vida, pero brindan un servicio específico que usted paga. No son tu amigo, compañero o parte de tu rutina diaria.
Al comunicarse con un terapeuta a través de mensajes de texto, su relación puede parecer menos profesional. Tal vez hacen bromas, usan mensajes de texto o envían emoji.
No hay nada intrínsecamente malo en estas cosas, y ciertamente pueden facilitar la apertura. Pero esta casualidad también puede restar valor al objetivo de la terapia, especialmente en formato de texto.
Saber que puedes enviar mensajes de texto a alguien cuando quieras puede hacer que parezca menos un profesional y más un amigo. Es importante mantener clara la diferencia en estas relaciones.
No todas las plataformas son completamente seguras
Antes de inscribirse en un servicio de terapia de texto, asegúrese de que sea privado y seguro. Incluso las aplicaciones web bien protegidas a veces pueden enfrentar violaciones de seguridad o fugas de datos, por lo que este es un riesgo importante a considerar.
La aplicación que elija debe ofrecer al menos un nivel básico de privacidad: cumplimiento con HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud) y verificación de identidad (tanto su identidad como la de su terapeuta).
Verifique las credenciales del terapeuta, tal como lo haría si se reuniera con ellos en persona. Si tienen licencia en otro estado, nunca es una mala idea verificar sus calificaciones para asegurarse de que tengan la experiencia y la capacitación adecuadas para sus inquietudes.
A menudo hay un retraso entre los mensajes
La mayoría de las veces, usted y su terapeuta no enviarán mensajes de texto de un lado a otro al mismo tiempo. Su horario solo les permitirá responder una o dos veces al día.
Esto puede ser frustrante cuando necesitas apoyo en el momento. Si envía un mensaje mientras se encuentra en el punto álgido de la angustia, pero no recibe una respuesta durante una hora, o unas pocas horas, es posible que se sienta sin apoyo.
Por supuesto, la terapia semanal en persona funciona de la misma manera. Tampoco tienes acceso 24/7 a un terapeuta allí.
Pero el formato de la terapia de texto puede hacer que parezca que siempre tendrá acceso al soporte, por lo que es importante darse cuenta de que no siempre es así.
Los mensajes de texto no pueden transmitir tono o lenguaje corporal
El tono no siempre aparece claramente en formatos escritos, y el lenguaje corporal no aparece en absoluto. Ese es uno de los principales inconvenientes de la terapia de texto, ya que el tono de voz y el lenguaje corporal tienen mucho peso en la comunicación.
Un terapeuta en persona a menudo usa sus expresiones faciales, postura y habla para obtener más información sobre cómo se siente. Sin estas guías, podrían carecer de información importante sobre las emociones detrás de sus palabras.
Sin embargo, el texto puede facilitar la expresión de sentimientos difíciles en las palabras, especialmente si el tema es uno con el que tiene dificultades para hablar abiertamente.
Requiere mucha lectura y escritura
No hace falta decir que la terapia a través del texto significa que tienes que escribir mucho. Algunos de tus mensajes pueden ser bastante largos. Poner emociones difíciles en palabras generalmente toma más de unas pocas oraciones.
Si no le resulta fácil comunicarse por escrito, este formato puede agotarlo con bastante rapidez y terminar siendo más estresante que útil.
No se recomienda para crisis o síntomas graves de salud mental
La terapia de texto se recomienda con mayor frecuencia para crisis temporales o leves y angustia. Esto podría incluir cosas como:
- síntomas leves de estrés o ansiedad
- problemas con amigos o familiares
- problemas de relación
- la vida cambia
La plataforma de terapia que está considerando puede tener más información sobre qué problemas pueden ayudarlo mejor.
Si tiene síntomas graves de salud mental, como depresión persistente o pensamientos suicidas, la terapia de texto puede no ser ideal.
Sin embargo, una línea de texto de crisis puede ofrecer un apoyo inmediato.
Otras opciones a considerar
Si busca asesoramiento económico pero la terapia de texto no suena bien, tiene otras opciones.
Puedes considerar:
- Asesoramiento en video. También llamada teleterapia, esto implica una sesión semanal con un terapeuta a través de una plataforma web segura.
- Asesoramiento grupal. La terapia grupal ofrece una red de apoyo diversa junto con asesoramiento. A menudo es más barato que la asesoría individual.
- Grupos de apoyo. Si se siente cómodo recibiendo el apoyo de sus compañeros y otras personas que atraviesan los mismos problemas que enfrenta, los grupos de apoyo locales a menudo pueden tener muchos beneficios.
- Terapia de escala móvil. Si el costo es una barrera, intente buscar en los directorios de los terapeutas, como los de Psychology Today, para los terapeutas que ofrecen opciones de asesoramiento de bajo costo, como anuncios de "pagar lo que pueda" o estructuras de tarifas basadas en los ingresos.
La línea de fondo
Si enfrenta desafíos, lo importante es obtener un soporte que funcione. La terapia de texto ayuda a muchas personas, y también podría marcar la diferencia para usted.
Pero si te cuesta conectarte con tu terapeuta, es posible que no notes muchos cambios. Si no ve ninguna mejora con la terapia de texto, puede ser hora de considerar otros enfoques, como el asesoramiento en video o la terapia en persona.
Crystal Raypole ha trabajado anteriormente como escritor y editor de GoodTherapy. Sus campos de interés incluyen lenguas y literatura asiática, traducción al japonés, cocina, ciencias naturales, positividad sexual y salud mental. En particular, está comprometida a ayudar a disminuir el estigma en torno a los problemas de salud mental.
