En febrero de 2019, Instagram prohibió múltiples hashtags populares de la comunidad de psoriasis por segunda vez en un año. La prohibición duró tres semanas antes de que reaparecieran los hashtags.
Aunque los hashtags están de vuelta, la comunidad no ha recibido respuesta de Instagram sobre por qué fueron prohibidos en primer lugar, o si volverá a suceder.
Instagram dijo que las imágenes violaban las pautas de la comunidad, pero una semana después de que reaparecieron, la gente todavía no tenía una razón real de por qué sucedió esto, qué pautas de la comunidad rompieron las imágenes y los hashtags, o si se habían puesto medidas lugar para evitar que esto suceda por tercera vez.
No me malinterpretes. Entiendo completamente que los hashtags deben ser monitoreados y que se deben eliminar las imágenes inapropiadas.
¿Pero prohibir hashtags clave de la comunidad en los que algunas personas confían y silenciar completamente a una comunidad? Eso no está bien.
Siempre he encontrado que la comunidad de psoriasis en línea es increíblemente útil, comprensiva y amorosa. Algunas de las personas que he conocido a través de estos hashtags ahora los considero amigos cercanos. Las personas que usan los hashtags entienden partes de la condición que las personas sin psoriasis no.
Es como ser despertado a las 3 de la mañana porque todo tu cuerpo está cubierto de una picazón ardiente. O la decepción de que le digan que no puede recibir un cierto tratamiento. ¿Qué pasa cuando las personas hacen comentarios bien intencionados que aplastan su autoconfianza y lo hacen sentir más solo que nunca?
Sabía que no era el único que había recibido experiencias positivas a través de hashtags. Tenía curiosidad por saber si las comunidades hashtag, como la comunidad de psoriasis, tenían algún beneficio mental para los usuarios.
Entonces, contacté a la Dra. Ysabel Gerrard, profesora de medios digitales y sociedad en la Universidad de Sheffield.
"Las comunidades Hashtag tienen muchos beneficios", dice ella. “Permiten que las personas encuentren fácilmente a otros con las mismas experiencias y, en muchos casos, formen conexiones genuinas y duraderas. Aunque la psoriasis es más común de lo que la gente podría pensar, es posible que no conozca a alguien más con ella en su vida cotidiana. Pero Instagram te permite encontrar a alguien con quien hablar, si eso es lo que necesitas ".
Para tanta gente, eso es exactamente lo que necesitan. Alguien con quien hablar, alguien que entiende.
Entonces, ¿por qué Instagram trataría de eliminar esa comunidad?
Gerrard cree que podría ser una de dos razones: "Uno, muchos ejemplos de trolling dentro de la comunidad, o dos, muchos ejemplos de desnudos, los cuales rompen las reglas de Instagram", dice.
“También podría haber otra razón por la que no he pensado. Pero estos problemas deben tratarse a nivel individual (es decir, moderando publicaciones individuales, comentarios o lo que sea que atraiga la atención de la plataforma).
“El problema principal con la limitación de los resultados de búsqueda para ciertas etiquetas de psoriasis es que podría empeorar el estigma. Si Instagram como empresa dice "No te queremos aquí" a una comunidad específica de usuarios, esto podría tener consecuencias reales ", dice Gerrard.
Y así es como se sintió. Como si nos hubieran excluido. No deseado. Alguien más nos dice que nos escondamos. Que nuestra piel y nuestro aspecto no son lo suficientemente buenos para la plataforma.
¿No se les dice a las personas lo suficiente como deberían verse? ¿Que necesitamos estar siempre conscientes de nuestra imagen corporal?
¿Te ofende mi piel?
Eso es lo único bueno que vino de la segunda prohibición. Los guerreros de psoriasis en todo el mundo publicaron más fotos de su piel, compartieron sus historias e hicieron que más personas se dieran cuenta de lo orgullosos que estaban de sus parches.
Instagram, puedes tratar de silenciarnos y bloquear nuestra piel que no es 'perfecta en Instagram', pero no la tenemos. Si mi piel te ofende, eso está en ti.
No sé por qué mostrar nuestros cuerpos, estar orgullosos de quiénes somos y tener autoaceptación en 2019 se considera radical, pero lamentablemente lo es.
Jude Duncan es una defensora de la psoriasis que bloguea en theweeblondie.com.