La forma en que los influencers interactúan con su audiencia siempre está evolucionando a medida que nuevas herramientas están disponibles en las redes sociales y las actitudes cambian sobre qué plataformas son las más importantes.
Para descubrir las tendencias y prácticas de mercadeo en redes sociales en las que los influenciadores planean enfocarse en 2019, Healthline encuestó a un grupo de 337 personas influyentes en todos los canales de redes sociales.
A partir de las respuestas, pudimos identificar algunas tendencias claras y conclusiones para 2019, desde las cuales las personas influyentes de las plataformas de redes sociales planean centrarse más y la frecuencia de sus publicaciones sobre por qué trabajan con marcas y cómo miden el éxito.
Debajo están los resultados.
Demografía y temas de contenido
Para nuestra encuesta, nos comunicamos con personas influyentes que tienen al menos 5,000 seguidores. Hubo una amplia gama en los tamaños de audiencia de los 337 influyentes que respondieron a nuestra encuesta. Esto nos permitió profundizar y descubrir cómo las personas influyentes con audiencias más grandes operan de manera diferente a sus pares.
De los encuestados, el 33 por ciento dijo que tiene un seguimiento entre 10,000 y 50,000 personas en todos sus canales sociales. Mientras tanto, el 30 por ciento tiene entre 5,000 y 20,000 seguidores.
De los influyentes con los seguidores más grandes, el 34 por ciento tiene más de 50,000 seguidores. Aquellos con más de 100,000 seguidores representaron el 17 por ciento de los encuestados.
La mayoría de los encuestados, más del 63 por ciento, dijo que valora su blog a través de sus cuentas de redes sociales. Sin embargo, los influencers de fitness son la excepción. Es más probable que valoren sus cuentas de redes sociales tanto como sus blogs.
"Las redes sociales se han vuelto demasiado sobre el funcionamiento del algoritmo y menos sobre la creación de contenido genuino", dijo un encuestado anónimo.
"Nos estamos centrando más en nuestro blog y los elementos que lo alimentan, ya que el panorama general de todas las partes móviles es lo que llevará nuestros mensajes a nuestros seguidores y más allá", dijeron.
El grupo más grande, que representa más del 38 por ciento, dijo que una condición de salud específica es el foco principal de su presencia en las redes sociales.
Hay cuentas de redes sociales que proporcionan inspiración, educación y comunidad en torno a casi cualquier condición de salud. Sin embargo, nuestra encuesta descubrió que los influencers tienen más probabilidades de enfocarse en la salud mental dentro de sus canales de redes sociales que cualquier otra categoría, condición o tema.
"Los pacientes están haciendo la mayoría de sus elecciones de atención médica en todos los niveles, en función de las búsquedas en Internet y la información de las redes sociales", dijo Barbara Jacoby, blogger en LetLifeHappen.com.
"Es hora de que los profesionales médicos y todos aquellos que trabajan en negocios relacionados se den cuenta de que la mejor manera de llegar a su público objetivo es a través de las redes sociales", dijo.
¿Qué impulsa a los influencers a crear contenido e interactuar con su público? Una mayoría (57 por ciento) dijo que su mensaje principal es inspirar y alentar a otros. Compare eso con menos del 1 por ciento de los encuestados que dijeron que su principal objetivo en las redes sociales es vender productos.
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Funciones y herramientas de redes sociales
Casi la mitad de los encuestados en nuestra encuesta dijeron que planean centrarse en Instagram en 2019, más que cualquier otra plataforma de redes sociales.
Instagram, que es propiedad de Facebook, ha reportado un gran crecimiento en el número de usuarios que crean y ven historias dentro de la aplicación.
La marca anunció en junio que hay 400 millones de usuarios activos diarios de la función Historias. Esta característica brinda una clara oportunidad para que los influencers involucren a su público. Nuestros encuestados se hacen eco de este sentimiento.
De aquellos que planean enfocarse más en Instagram, el 80 por ciento dijo que planean usar más la función Historias.
Además, las personas influyentes que se especializan en una afección de salud específica dijeron que es más probable que usen la función de Preguntas y respuestas en una publicación de Historias más que cualquier otro grupo.
Si bien no es una mayoría, el 36 por ciento de las personas influyentes que se centran en una condición de salud específica dijeron que es más probable que prioricen Facebook sobre Instagram en 2019.
Mientras tanto, los influencers de fitness son el grupo menos probable (6 por ciento) para centrarse en Facebook.
Prácticas y estrategias sociales
No sirve de nada crear contenido si solo va a ser absorbido por el vacío de las redes sociales. Y los que participaron en la encuesta parecían estar de acuerdo. Los encuestados dijeron que pensaban que menos publicaciones pueden generar más valor para sus seguidores.
Casi el 30 por ciento de los encuestados dijeron que publican en las plataformas de redes sociales al menos una vez al día. Casi el 40 por ciento dijo que publican entre dos y cinco veces por día.
Mientras tanto, es probable que las personas influyentes con más de 100,000 seguidores publiquen menos que sus pares en las redes sociales, aproximadamente una vez al día. Los encuestados con 50,000 seguidores o menos tienen más probabilidades de publicar de dos a cinco veces por día.
Cuando se trata de medir el éxito, el 31 por ciento de las personas influyentes dijeron que observan cuántos me gusta recibe una publicación. Sin embargo, los "me gusta" de la página son la medida de éxito menos probable, ya que el 1 por ciento de los encuestados los utilizan como barómetro.
Los influyentes con más de 100,000 seguidores tienen una visión ligeramente diferente del éxito. Es más probable que usen comentarios u opiniones como indicadores.
"Si bien miro las métricas de las redes sociales y aprecio que las publicaciones llamen la atención, también reconozco que una publicación menos 'exitosa' aún podría marcar la diferencia en la vida de una persona", dijo un encuestado anónimo. "Eso puede ser suficiente".
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Trabajando con marcas y patrocinios
Como se mencionó anteriormente, menos del 1 por ciento de los influencers dijo que su objetivo principal en las redes sociales es vender un producto. Sin embargo, las redes sociales están llenas de personas influyentes que presionan publicaciones patrocinadas.
Según el 68 por ciento de nuestros encuestados, la decisión de trabajar con una marca depende en gran medida de si "su mensaje se alinea con el mío".
"Como médico, creo que las publicaciones patrocinadas son difíciles de manejar", dijo otro encuestado anónimo.
“No quiero dar la impresión de que las empresas me están pagando para anunciar un producto como 'patrocinado por un dermatólogo'. Es por eso que dudo tanto en hacer publicaciones patrocinadas con cualquier compañía a menos que yo mismo use el producto y vea los resultados”, dijeron.
Las publicaciones patrocinadas son el método más preferido para trabajar con marcas, dijo el 41 por ciento de los influencers encuestados. Las adquisiciones de cuentas de redes sociales, sin embargo, son las menos populares. Solo un poco más del 1 por ciento de los encuestados dijo que los favorecía.
Más de la mitad de los encuestados (53 por ciento) dijeron que desean que las asociaciones de marcas impulsen un aumento en su reconocimiento y alcance. Esto se compara con menos del 5 por ciento de los encuestados que dijeron que desean acceder a los eventos.
Las personas influyentes de la familia y la crianza también tienen más probabilidades que cualquier otro grupo de preferir la ayuda para comercializar su contenido de otras marcas.
Sin embargo, a medida que se acerca un nuevo año, los influencers también dijeron que ven el valor de crear interacciones fuera de línea significativas al asistir a eventos en persona. Las personas influyentes que se especializan en una afección de salud específica tienen más probabilidades que cualquier otro grupo de estar interesadas en trabajar con una marca para asistir o organizar un evento.
Es algo que Britt, blogger de TheBananaDiaries.com, planea hacer en 2019.
“Creo que en 2019, aunque me enfocaré mucho en Instagram, también me enfocaré en YouTube y en hacer crecer la comunidad específicamente en torno a mi blog y eventos de alojamiento. Estoy tomando mi comunidad en línea y poniéndola en la vida real”, dijo.
