Lo que es
Imagina este escenario: has estado trabajando duro en una presentación durante varias semanas, pasando horas adicionales tratando de hacer todo bien. Has supervisado cada detalle e incluso te has levantado temprano para prepararte para la reunión de hoy con tu jefe.
Ahora imagine a un compañero de trabajo interponiendo y tomando todo el crédito por su trabajo. Pero en lugar de estar en contacto con su ira y (correctamente) hablar, elige retirarse en silencio.
Aparte de nuestra vida laboral, evitar conflictos puede manifestarse en nuestras relaciones románticas, amistades e incluso en la dinámica familiar.
Si bien salir de estos patrones dañinos es complicado, hay formas de avanzar frente a nuestros miedos y expresar nuestras emociones de manera auténtica.
Como se ve
La evitación de conflictos es un tipo de comportamiento agradable para las personas que generalmente surge de un miedo profundamente arraigado de molestar a los demás.
Muchas de estas tendencias se remontan a crecer en un ambiente despectivo o hipercrítico.
Las personas que responden al conflicto de esta manera a menudo esperan resultados negativos y les resulta difícil confiar en la reacción de la otra persona.
En otras palabras, afirmar su opinión puede parecer aterrador o desconcertante.
Prefiere ser visto como la "buena persona" en el trabajo, por ejemplo, o puede evitar el conflicto abierto y saludable para no sacudir el bote.
En una relación, esto puede verse como quedarse en silencio con una pareja, cambiar de tema o soportar situaciones incómodas en lugar de expresar problemas abiertamente.
Aquí hay más ejemplos de cómo esto puede manifestarse:
- Stonewalling, o negar un problema existe al ignorarlo
- miedo a decepcionar a otros
- deliberadamente eludir conversaciones
- silenciosamente resentidos problemas no resueltos
¿Por qué no es útil?
Cuando evitas el más mínimo desacuerdo, estás comprometiendo tus verdaderos sentimientos y almacenando la frustración que puede terminar afectando negativamente tu salud.
Un estudio de 2013 encontró que reprimir nuestras emociones puede aumentar el riesgo de muerte prematura, incluida la muerte por cáncer.
Reír nerviosamente o plasmar una sonrisa falsa en nuestra cara en lugar de reconocer emociones angustiosas también puede conducir a sentimientos de soledad y depresión.
Evitar conflictos también afecta nuestras relaciones porque estamos cortando toda comunicación honesta con la otra persona.
Si bien la evitación a veces parece ser la mejor manera de lidiar con el conflicto, a la larga termina perjudicando nuestra intimidad.
Estrategias para superarlo
¿Reconoce alguno de los signos anteriores en usted? Los siguientes consejos pueden ayudarlo a abordar un problema de manera más asertiva.
Replantear la confrontación
No estar de acuerdo con alguien no significa necesariamente "pelear". Tenga en cuenta que no se trata de culpar a la otra persona o probar quién tiene la razón o no en una situación dada.
La resolución de conflictos se trata de defenderse y comunicarse cuando se siente enojado o frustrado.
También se trata de garantizar que se aborden los problemas problemáticos (como el de su compañero de trabajo) para que no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Hacer un plan
Tener un plan establecido antes de confrontar a alguien puede ayudarlo a sentirse más preparado en el momento.
Ensaye los puntos concisos que le gustaría transmitir a un jefe o colega para que se sienta seguro al abordarlos.
Defina claramente lo que le gustaría resolver antes de la confrontación y escriba respuestas objetivas y enlatadas para usar cuando sea necesario ("Trabajé tarde durante las últimas 2 semanas mientras mi compañero de trabajo no entregó su parte de la investigación").
Usa tus sentidos para aliviar el estrés rápidamente
Manténgase centrado en una situación angustiosa al enfocarse y utilizar su caja de herramientas sensoriales: vista, sonido, tacto, gusto y olfato.
Esto te permitirá permanecer relajado y en control de ti mismo durante los momentos de tensión.
Si eres una persona visual, por ejemplo, puedes aliviar el estrés cerrando los ojos e imaginando imágenes relajantes.
Del mismo modo, si los olores te reconfortan, puedes tener un aceite esencial a mano para oler rápidamente cuando te sientes ansioso.
Reconoce y gestiona tus sentimientos
Ser consciente de cómo te afectan tus emociones puede ayudarte a obtener una mayor comprensión de ti mismo y de los demás. Antes de confrontar a alguien, intente examinar y cuestionar sus sentimientos.
En lugar de tratar de sedar emociones como la ira, la tristeza o el miedo, trata de mirarlas a través del lente de la autocompasión y permítete ver tus pensamientos negativos con empatía.
Puedes intentar practicar las siguientes afirmaciones:
- "Está bien sentir lo que siento en este momento, mis emociones son válidas".
- "Soy digno y merezco ser escuchado".
- "Todas mis experiencias (buenas y malas) me dan el espacio para crecer".
Resolver problemas en tiempo real
En lugar de reflexionar sin cesar y permitir que los conflictos se acumulen en su cabeza, intente adoptar un enfoque más asertivo.
Puede comenzar declarando el tema de manera no emocional y utilizando oraciones basadas en hechos como, "Parece que trabajé muy duro en este proyecto y, sin embargo, mi nombre quedó fuera de la presentación".
Evite ser acusatorio o defensivo cuando se acerque al compañero de trabajo que tomó todo el crédito por su trabajo.
En cambio, diga "Agradecería que, en adelante, usemos nuestros dos nombres en el proyecto y nos incluyamos en todos los correos electrónicos a nuestro supervisor".
Cuando obtener ayuda
Si bien puede ser tentador reprimir sentimientos como la ira y la frustración al no sacudir el bote, las tendencias para evitar conflictos pueden afectar su salud mental.
Dejar los conflictos sin resolver conduce a la frustración acumulada y a una mayor sensación de soledad que puede acumularse con el tiempo.
Hablar con un terapeuta calificado puede ayudarlo a aprender cómo manejar mejor sus emociones negativas. Pueden trabajar juntos para resolver conflictos de manera más productiva.
La línea de fondo
Alguna forma de conflicto es una parte normal de nuestras vidas personales y profesionales.
Si bien está bien nunca sentirse completamente cómodo con la confrontación, ser capaz de resolver los problemas de manera efectiva significa aceptarlo como una parte saludable de la comunicación con los demás.
Recuerde que el desacuerdo proporciona una comprensión más profunda y facilita la conexión con nuestros amigos, socios y compañeros de trabajo.
Aprender a confrontar a alguien asertivamente no sucederá de la noche a la mañana. Pero aún puede dar pequeños pasos cada día para sentirse más cómodo frente a sus miedos y hablar por sí mismo.
Cindy Lamothe es periodista independiente con sede en Guatemala. Ella escribe a menudo sobre las intersecciones entre la salud, el bienestar y la ciencia del comportamiento humano. Ha escrito para The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post y muchos más. Encuéntrala en cindylamothe.com.
